Datenschutzrichtlinie

Bitte beachten Sie, dass Sie eine Kopie dieser Richtlinie herunterladen können, indem Sie auf die Schaltfläche "Download" am Ende dieser Seite klicken.

 

Wir nehmen Datenschutz und Vertraulichkeit sehr ernst und halten uns an die geltenden nationalen und europäischen Datenschutzbestimmungen. Im Folgenden erläutern wir die wichtigsten Informationen darüber, wie wir Daten erheben, verarbeiten und nutzen, insbesondere welche Informationen und personenbezogenen Daten wir speichern und was wir damit machen.

 

Für einige der Angebote oder Dienstleistungen, die wir über https://de.russellhobbs.com anbieten, können abweichende Bedingungen gelten. Diese zusätzlichen Bedingungen, wie z.B. zusätzliche Garantieangebote, werden als Teil unseres Angebots oder unserer Dienstleistung erwähnt und haben Vorrang vor den nachfolgenden Bestimmungen.

 

1.   Pflichten des Verantwortlichen und der gemeinsamen Verantwortlichen

Alleiniger Verantwortlicher:

Die Person, die für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten über diese Website gemäß der Datenschutz-Grundverordnung ("DSGVO") verantwortlich ist, mit Ausnahme der unten unter Luzern Joint Controllers genannten Fälle, ist Spectrum Brands (UK) Limited, Regent Mill, Fir Street, Failsworth Manchester, M35 0HS, Vereinigtes Königreich ("Spectrum Brands") und wird Datenverantwortlicher in Bezug auf die folgenden Verarbeitungstätigkeiten sein:

• Bearbeitung von Anfragen zur Auftragsabwicklung und zum Kundendienst;
• die Erstellung, Pflege und Schließung von Kundenkonten;
• die Sammlung und Speicherung von Cookies;
• den Umgang mit den Website-Nutzungsdaten des Kunden (einschließlich, aber nicht beschränkt auf die IP-Adresse des Kunden, die Referrer-URL, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Browsertyp und -version, Betriebssystem des zugreifenden Geräts, Access-Provider, Land und Spracheinstellung);
• die Verarbeitung personenbezogener Daten zum Zwecke der Verbreitung von eMarketing-Materialien.

Luzerner Mitverantwortlicher:

Luzern Technology Solutions Limited ist ein in der Republik Irland eingetragenes Unternehmen mit Sitz in Block B, Ashtown Gate, Navan Rd, Ashtown, Dublin 15, D15 NP9Y ("Luzern"). Luzern ist Partner von Spectrum Brands für den Verkauf von Spectrum Brand-Produkten über Marketplace- und Webstore-Plattformen in Deutschland. Luzern ist Merchant of Record und Fulfillment-Anbieter im Rahmen der Partnerschaftsvereinbarung für alle Luzern-Kunden.

Spectrum Brands und Luzern sind gemeinsame Verantwortliche für personenbezogene Daten von Luzern-Kunden in Bezug auf die folgenden Verarbeitungstätigkeiten:

Verarbeitungstätigkeiten von Spectrum Brands:

• Bearbeitung von Anfragen zur Auftragsabwicklung und zum Kundendienst;
• die Erstellung, Pflege und Schließung von Kundenkonten;
• die Sammlung und Speicherung von Cookies;
• den Umgang mit den Nutzungsdaten des Kunden (einschließlich, aber nicht beschränkt auf die IP-Adresse des Kunden, die Referrer-URL, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Browsertyp und -version, Betriebssystem des zugreifenden Geräts, Access-Provider, Land und Spracheinstellung);
• die Verarbeitung personenbezogener Daten zum Zwecke der Verbreitung von eMarketing-Materialien.

Verarbeitungstätigkeiten von Luzern:

• Zahlungsabwicklung (Daten werden anonymisiert und verschlüsselt)
• Abwicklung der Auftragserfüllung

Spectrum Brands und Luzern sind beide gemeinsame Datenverantwortliche bei der Erfüllung von Kundenaufträgen und bei der Bearbeitung von Kundendienstanfragen. Spectrum Brands und Luzern sind beide "Verantwortliche" im Sinne von Art. 4 Abs. 7 DSGVO.

Diese Datenschutzerklärung enthält Informationen darüber, wie Spectrum Brands personenbezogene Daten von Luzern-Kunden sammelt und verarbeitet. Weitere Informationen darüber, wie Luzern personenbezogene Daten von Luzern-Kunden verarbeitet, finden Sie unter dem Link zur Datenschutzerklärung von Luzern (Englisch: https://privacynotice.luzern.co/spectrum/ und Deutsch: https://privacynotice.luzern.co/spectrum/de/).

 

2.    Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten

2.1.    Personenbezogene Daten

Personenbezogene Daten sind Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen (Art. 4 Abs. 1 DSGVO).

Hierunter fallen insbesondere Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihre Anschrift, Ihr Geburtsdatum sowie diverse Bestandsdaten, die Sie im Rahmen einer Online-Bestellung, einer Registrierung, der Erstellung eines Kundenkontos oder einer über das Kontaktformular übermittelten Anfrage angeben (nachfolgend bezeichnet als "personenbezogene Daten").

Statistische Daten, die wir aus technischen Gründen erheben, wenn Sie unsere Website besuchen, und die anonymisiert sind und daher nicht direkt mit Ihrer Person in Verbindung gebracht werden können, fallen nicht unter diese Datenschutzerklärung. Zu diesen statistischen Daten gehören Informationen über die Anzahl Ihrer Besuche auf unserer Website, die Zeit, die Sie auf unserer Website verbringen, die von Ihnen besuchten Seiten, Informationen über Ihre(n) Browser, IP-Adresse, Software- und Hardwaremerkmale. Diese Informationen werden anonymisiert erhoben und verarbeitet, um Informationen über die Nutzung unserer Website zu erhalten und diese entsprechend zu optimieren.

 

2.2.    Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten

Die Nutzung unserer Webseiten ist grundsätzlich ohne Angabe personenbezogener Daten möglich. Soweit auf unseren Webseiten personenbezogene Daten erhoben werden, erfolgt dies, soweit möglich, stets auf freiwilliger Basis.

Im Einzelnen erheben und verarbeiten wir die folgenden Kategorien personenbezogener Daten zu folgenden Zwecken:

 

2.2.1.    Für unsere Geschäftsbeziehung

Wir erheben und verarbeiten Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre Kaufhistorie und ähnliche notwendige personenbezogene Daten, um die Geschäftsbeziehung zwischen uns zu pflegen, z.B. um Ihre Anfrage zu beantworten, den mit Ihnen geschlossenen Vertrag abzuwickeln, bestellte Waren zu liefern, Zahlungen abzuwickeln oder für die technische Administration. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, da sie zur Erfüllung von Verträgen mit Ihnen erforderlich ist. Möglicherweise haben wir Ihre Daten über eine auf unserer Website von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse oder über das Kontaktfeld auf unserer Website erhalten.

Wir bewahren diese personenbezogenen Daten so lange auf, wie unsere Geschäftsbeziehung andauert. Wenn es drei Jahre lang keine Transaktionen zwischen uns gibt, werden wir Ihre personenbezogenen Daten löschen oder anonymisieren, es sei denn, wir sind gesetzlich verpflichtet, sie für einen längeren Zeitraum aufzubewahren.

 

2.2.2.    Erstellen eines Profils für unsere Datenbank

Wenn Sie uns zum ersten Mal per E-Mail oder über das Kontaktfeld auf unserer Website kontaktieren oder wenn Sie an einer Werbeaktion teilnehmen, z. B. wenn Sie ein Produkt für eine zusätzliche Garantie registrieren, erstellen wir ein Profil für Sie in unserer Datenbank. Alle weiteren personenbezogenen Daten, die Sie uns in der Folge übermitteln, wie z. B. Einkäufe oder Kundendienstkontakte, werden ebenfalls in Ihrem Profil gespeichert. Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, da sie zur Erfüllung von Verträgen mit Ihnen erforderlich ist.

Wir bewahren diese personenbezogenen Daten so lange auf, wie unsere Geschäftsbeziehung andauert. Wenn es drei Jahre lang keine Transaktionen oder Kundendienstkontakte gibt, werden wir Ihre personenbezogenen Daten löschen oder anonymisieren, es sei denn, wir sind gesetzlich verpflichtet, sie für einen längeren Zeitraum aufzubewahren.

 

2.2.3.    Newsletter-Anmeldung und Analyse der Nutzung des Newsletters

1. Abonnement

   Wenn Sie sich für unseren E-Mail-Newsletter anmelden, verwenden wir die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten mit Ihrer Zustimmung, um Ihnen die E-Mail-Newsletter zuzusenden. Sie müssen Ihre E-Mail-Adresse angeben, um sich anzumelden. Alle weiteren Angaben erfolgen auf freiwilliger Basis, um Sie im Newsletter besser ansprechen zu können oder den Inhalt des Newsletters an Ihre Interessen anzupassen. Die Newsletter enthalten aktuelle Neuigkeiten und Informationen zu unseren Produkten sowie allgemeine Ratschläge und Informationen rund um unsere Produkte. Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

   Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten zu diesem Zweck, entweder (i) bis Sie sich abmelden, oder (ii) für maximal 18 Monate, wenn Sie keinen Newsletter geöffnet haben. Wir werden Ihre personenbezogenen Daten dann löschen oder anonymisieren, es sei denn, wir sind gesetzlich verpflichtet, sie für einen längeren Zeitraum aufzubewahren.

   Sie können Ihre Einwilligung jederzeit ohne Angabe von Gründen und mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie sich von unserem E-Mail-Newsletter abmelden. Sie können sich über den Abmeldelink am Ende unseres E-Mail-Newsletters oder über unser Kontaktformular abmelden.

2. Analyse der Nutzung des Newsletters

   Wir sind ständig bemüht, unseren Service zu verbessern. Dazu führen wir eine Auswertung der versendeten E-Mail-Newsletter durch, z.B. ob die übermittelten E-Mail-Adressen erreichbar sind, ob der Newsletter geöffnet wurde, welche Links in den Newslettern verwendet wurden und ob es Antworten oder Retouren gibt ((automatische) Antwort, Fehlermeldung etc.). Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

   Zu diesem Zweck bewahren wir Ihre personenbezogenen Daten zwei Jahre lang auf. Wir werden Ihre personenbezogenen Daten dann löschen oder anonymisieren, es sei denn, wir sind gesetzlich verpflichtet, sie für einen längeren Zeitraum aufzubewahren.

 

2.3.    Einwilligung von Minderjährigen

Personen unter 16 Jahren dürfen uns ohne vorherige Zustimmung ihrer Eltern oder Erziehungsberechtigten keine personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen.

 

2.4.    Wenn Sie Ihre Einwilligung erteilen: Recht auf Widerruf der Einwilligung

Wenn Ihre Einwilligung die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist, können Sie Ihre Einwilligung jederzeit ohne Angabe von Gründen widerrufen. Bitte beachten Sie, dass durch den Widerruf Ihrer Einwilligung die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf nicht berührt wird.

 

3.    Wie wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben

 

Ihre personenbezogenen Daten dürfen nur in folgenden Fällen an Dritte weitergegeben werden:

• An unsere verbundenen Unternehmen innerhalb der Spectrum Brands Group, soweit dies für den Betrieb dieser Website erforderlich ist;
• An unsere Lieferanten oder Dienstleister, wie z. B. unseren Kundendienstanbieter oder Vertriebspartner, im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Website;
• An unsere PR-Agentur, angegeben als Pressekontakt für die Bearbeitung von Presseanfragen;
• An unsere IT-Agenturen, die für uns IT-Dienstleistungen erbringen und diese Daten nur zum Zwecke derartiger Dienstleistungen verarbeiten (z.B. Hosting oder IT-Wartungs- und Supportleistungen, Newsletter-System);
• Für den Fall, dass wir Geschäftsvermögen verkaufen, können die personenbezogenen Daten unserer Kunden an einen potenziellen Käufer weitergegeben werden.
• An unsere professionellen und rechtlichen Berater;
• An unsere Werbeagenturen, abhängig von Ihren Marketingpräferenzen;
• An Gerichte, Schiedsgerichte, Betrugsbekämpfungsstellen, Strafverfolgungsbehörden, Aufsichtsbehörden oder Rechtsanwälte, wenn dies zur Einhaltung des Gesetzes oder zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechten oder Rechtsansprüchen erforderlich ist; und
• Andernfalls, wenn wir Ihre Zustimmung haben oder es anderweitig gesetzlich zulässig ist.

In dem Umfang, in dem wir andere Unternehmen mit der Ausführung von Aufgaben in unserem Namen im Rahmen eines Auftragsverarbeitungsvertrags beauftragen und Ihre personenbezogenen Daten zu diesem Zweck übermitteln, müssen die Unternehmen Ihre personenbezogenen Daten schützen und dürfen sie nur für den spezifischen Zweck verwenden, der in den Vereinbarungen mit diesen Auftragsverarbeitern vorgesehen ist.

In Fällen, in denen wir Daten in Länder außerhalb der EU/des EWR übermitteln, übermitteln wir je nach Ihrem angegebenen Standort personenbezogene Daten nur dann an externe Empfänger in diesen Ländern, wenn der Empfänger ausreichende Sicherheitsvorkehrungen bietet, wie z. B. EU-Standardvertragsklauseln.

Für weitere Informationen, wie z. B. Kopien der relevanten Sicherheitsvorkehrungen, über die in Bezug auf bestimmte Übertragungen getroffenen Sicherheitsvorkehrungen wenden Sie sich bitte an dsr@eu.spectrumbrands.com.

 

4.    Ihre Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten

 

Wenn bestimmte Voraussetzungen erfüllt sind, haben Sie folgende Rechte:

• Auskunft über die personenbezogenen Daten, die wir über Sie verarbeiten
• Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten
• Löschung Ihrer personenbezogenen Daten
• Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
• Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
• Erhalt Ihrer personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format (Recht auf Datenübertragbarkeit)
• Widerruf Ihrer Einwilligung für die Zukunft mit Wirkung für die Zukunft
• Nicht einer Entscheidung unterworfen zu werden, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung, einschließlich Profiling, beruht

 

Sie können sich wie folgt an uns wenden, um Ihre Rechte auszuüben:

 

Spectrum Brands (UK) Ltd
(LtdDSR-Anfrage)
Regent Mill, Fir Street,
Failsworth Manchester, M35 0HS
United Kingdom
Telefon: +44 (0) 161 947 3000
Fax: +44 (0) 161 682 1708

Telefon: +49 (0) 7961 83-0dsr@eu.spectrumbrands.com

 

Wir werden Ihre Anfrage in Übereinstimmung mit den geltenden gesetzlichen Anforderungen beantworten.

 

5.    Cookies

Um mehr über unsere Cookie-Richtlinie zu erfahren und diese zu lesen, klicken Sie hier.

 

6.    Datensicherheit

Wir bemühen uns, Ihre Daten mit allen uns zur Verfügung stehenden technischen und organisatorischen Mitteln zu speichern, um den Zugriff Dritter zu verhindern.

Alle Daten werden auf Servern mit höchsten Sicherheitsstandards gespeichert, um sie vor Zugriffsversuchen Dritter zu schützen.

 

7.    Unser Datenschutzbeauftragter

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder unserer Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten:

gdpr@eu.spectrumbrands.com

 

8.    Ihr Recht, eine Beschwerde einzureichen

Wenn Sie der Ansicht sind, dass unsere Verarbeitung personenbezogener Daten gegen Datenschutzgesetze verstößt, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen.

 

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