Datenschutzrichtlinie

Bitte beachten Sie, dass Sie eine Kopie dieser Richtlinie herunterladen können, indem Sie unten auf dieser Seite auf die Schaltfläche „Herunterladen“ klicken.

Wir nehmen Datenschutz und Vertraulichkeit sehr ernst und halten uns an die geltenden nationalen und europäischen Datenschutzbestimmungen. Im Folgenden erläutern wir die wichtigsten Informationen darüber, wie wir Daten erheben, verarbeiten und nutzen, insbesondere welche Informationen und personenbezogenen Daten wir speichern und was wir damit tun. Für einige der Angebote oder Dienste, die wir über https://de.russellhobbs.com anbieten, können andere Bedingungen gelten. Diese zusätzlichen Bedingungen, wie zusätzliche Garantieangebote, werden als Teil unseres Angebots oder unseres Dienstes erwähnt und haben Vorrang vor den folgenden Bestimmungen.

Die für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten über diese Website gemäß der Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“) verantwortliche Person ist die Russell Hobbs Deutschland GmbH, Am Unisyspark 1, 65843 Sulzbach, Deutschland, („Spectrum Brands“). Sie ist der Datenverantwortliche in Bezug auf die folgenden Verarbeitungstätigkeiten:

• Bearbeitung der Ausführung von Bestellungen und Kundendienstanfragen;
• die Erstellung, Pflege und Schließung von Kundenkonten;
• die Erfassung und Speicherung von Cookies und ähnlichen Technologien sowie die Verwaltung von Einwilligungen über unsere Consent-Management-Plattform (Usercentrics CMP);
• der Umgang mit Website-Nutzungsdaten von Kunden (wie unter anderem die IP-Adresse des Kunden, die Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite), Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Browserart und -version, Betriebssystem des zugreifenden Geräts, Zugriffsanbieter, Länder- und Spracheinstellung);
• die Verarbeitung personenbezogener Daten zur Verbreitung von eMarketing-Materialien;
• Zahlungsabwicklung (Daten werden anonymisiert und verschlüsselt);
• Bearbeitung von Kundendienstanfragen;
• Bearbeitung der Ausführung von Bestellungen.

Spectrum Brands ist ein „Verantwortlicher“ im Sinne von Art. 4 Abs. 7 DSGVO.

Diese Datenschutzrichtlinie enthält Informationen darüber, wie Spectrum Brands personenbezogene Daten von Kunden erhebt und verarbeitet

Personenbezogene Daten sind Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen (Art. 4 Abs. 1 DSGVO).

Dazu gehören insbesondere Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Adresse, Ihr Geburtsdatum sowie verschiedene Bestandsdaten, die Sie im Rahmen einer Online-Bestellung, einer Registrierung, der Einrichtung eines Kundenkontos oder einer über das Kontaktformular übermittelten Anfrage zur Verfügung stellen (nachfolgend „personenbezogene Daten“ genannt).

Statistische Daten, die wir aus technischen Gründen erheben, wenn Sie unsere Website besuchen, und die anonymisiert sind und daher nicht direkt mit Ihrer Person verknüpft werden können, fallen nicht unter diese Datenschutzrichtlinie. Solche statistischen Daten umfassen Informationen über die Anzahl der Besuche, die Sie auf unserer Website tätigen, die Zeit, die Sie auf unserer Website verbringen, die Seiten, die Sie besuchen, Informationen über Ihren/Ihre Browser, IP-Adresse, Software und Hardwareeigenschaften. Diese Informationen werden anonym erhoben und behandelt, um Informationen über die Nutzung unserer Website zu erhalten und diese entsprechend zu optimieren. Soweit solche Daten mithilfe von Cookies oder ähnlichen Technologien erhoben werden, informieren wir Sie darüber in unserer Cookie-Richtlinie.

Im Allgemeinen ist es möglich, unsere Websites zu nutzen, ohne personenbezogene Daten einzugeben. Soweit unsere Websites personenbezogene Daten erheben, erfolgt dies nach Möglichkeit auf freiwilliger Basis.

Insbesondere erheben und verarbeiten wir die folgenden Kategorien personenbezogener Daten für die folgenden Zwecke:

Wir erheben und verarbeiten Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre Einkäufe und ähnliche notwendige personenbezogene Daten, um die Geschäftsbeziehung zwischen uns aufrechtzuerhalten, z. B. um auf Ihre Anfrage zu antworten, um die mit Ihnen abgeschlossene Vereinbarung zu verarbeiten, um bestellte Waren zu liefern, um Zahlungen abzuwickeln oder zur technischen Verwaltung. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DSGVO, da dies für die Erfüllung von Verträgen mit Ihnen erforderlich ist. Möglicherweise haben wir Ihre Daten über eine auf unserer Website angegebene E-Mail-Adresse oder über das Kontaktfeld auf unserer Website erhalten. Soweit im Rahmen der Nutzung unserer Website Cookies oder ähnliche Technologien eingesetzt werden, erfolgt dies ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a DSGVO.

Wir bewahren diese personenbezogenen Daten so lange auf, wie unsere Geschäftsbeziehung besteht. Wenn es drei Jahre lang keine Transaktionen zwischen uns gibt, werden wir Ihre personenbezogenen Daten löschen oder anonymisieren, es sei denn, wir sind gesetzlich verpflichtet, sie für einen längeren Zeitraum aufzubewahren.

Wenn Sie uns zum ersten Mal per E-Mail oder über das Kontaktfeld auf unserer Website kontaktieren oder wenn Sie an einer Werbeaktion teilnehmen, z. B. wenn Sie ein Produkt für eine zusätzliche Garantie registrieren, erstellen wir ein Profil für Sie in unserer Datenbank. Dieses Profil beinhaltet keine Tracking- oder Analyseinformationen; solche Daten werden ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung und gemäß unserer Cookie-Richtlinie verarbeitet. Alle anderen personenbezogenen Daten, die Sie uns später übermitteln, wie z. B. Einkäufe oder Kundendienstkontakte, werden ebenfalls in Ihrem Profil gespeichert. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DSGVO, da dies für die Erfüllung von Verträgen mit Ihnen erforderlich ist.

Wir bewahren diese personenbezogenen Daten so lange auf, wie unsere Geschäftsbeziehung besteht. Wenn es drei Jahre lang keine Transaktionen oder Kontakte mit dem Kundendienst gibt, werden wir Ihre personenbezogenen Daten löschen oder anonymisieren, es sei denn, wir sind gesetzlich verpflichtet, sie für einen längeren Zeitraum aufzubewahren.

Wenn Sie sich für unsere E-Mail-Mailingliste anmelden, verwenden wir die personenbezogenen Daten, die Sie mit Ihrer Einwilligung übermitteln, um Ihnen die E-Mail-Newsletter zuzusenden. Diese können Produktinformationen, Werbeinhalte, Sonderangebote sowie weitere Informationen zu unseren Produkten und Dienstleistungen enthalten. Sie müssen Ihre E-Mail-Adresse angeben, um sich anzumelden. Alle anderen Informationen werden vollkommen freiwillig bereitgestellt und verwendet, um Sie im Newsletter besser ansprechen zu können oder den Inhalt des Newsletters an Ihre Interessen anzupassen. Die Newsletter enthalten aktuelle Nachrichten und Informationen über unsere Produkte sowie allgemeine Ratschläge und Informationen zu Angelegenheiten in Bezug auf unsere Produkte. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a DSGVO

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten zu diesem Zweck, entweder (i) bis Sie sich abmelden oder (ii) maximal 18 Monate lang, wenn Sie keinen Newsletter geöffnet haben. Wir werden Ihre personenbezogenen Daten dann löschen oder anonymisieren, es sei denn, wir sind gesetzlich verpflichtet, sie für einen längeren Zeitraum aufzubewahren.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit ohne Angabe von Gründen und mit sofortiger Wirkung widerrufen, indem Sie sich von unserem E-Mail-Newsletter abmelden. Sie können sich über den Abmelde-Link am Ende unseres E-Mail-Newsletters oder über unser Kontaktformular abmelden.

Wir sind ständig bestrebt, unseren Service zu verbessern. Dazu führen wir eine Auswertung der versendeten E-Mail-Newsletter durch, z. B. ob die übermittelten E-Mail-Adressen verfügbar sind, ob der Newsletter geöffnet wurde, welche Links in den Newslettern verwendet wurden und ob es Antworten oder Rückmeldungen gibt ((automatische) Antwort, Fehlermeldung etc.). Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a DSGVO.

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten zu diesem Zweck zwei Jahre lang aufbewahren. Wir werden Ihre personenbezogenen Daten dann löschen oder anonymisieren, es sei denn, wir sind gesetzlich verpflichtet, sie für einen längeren Zeitraum aufzubewahren.

Wir verwenden auf unserer Website Webanalyse- und Marketingtechnologien (z. B. Google Analytics 4, Meta Pixel, TikTok Pixel), um das Nutzungsverhalten auszuwerten und unser Angebot zu verbessern. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a DSGVO. Dies gilt sowohl für clientseitig erfasste Daten als auch für serverseitig verarbeitete Ereignisse, die über unsere Tracking-Technologie (Yireo) an Google oder andere Dienstleister übermittelt werden können. Zusätzlich verwenden wir DotDigital für Tracking-Aktivitäten im Zusammenhang mit E-Mail-Kommunikation und CRM, etwa zur Analyse der Interaktionen mit unseren Newslettern sowie des damit verbundenen Nutzerverhaltens auf unserer Website, sofern Sie hierfür Ihre Einwilligung erteilt haben.

Weitere Informationen, einschließlich der Funktionsweise der Usercentrics CMP, des Google Consent Mode, DotDigital sowie der Kategorien und Zwecke der eingesetzten Technologien, finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Wir verwenden auf unserer Website Webanalyse- und Marketingtechnologien (z. B. Google Analytics 4, Meta Pixel, TikTok Pixel), um das Nutzungsverhalten auszuwerten und unser Angebot zu verbessern. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a DSGVO. Dies gilt sowohl für clientseitig erfasste Daten als auch für serverseitig verarbeitete Ereignisse, die über unsere Tracking-Technologie (Yireo) an Google oder andere Dienstleister übermittelt werden können. Zusätzlich verwenden wir DotDigital für Tracking-Aktivitäten im Zusammenhang mit E-Mail-Kommunikation und CRM, etwa zur Analyse der Interaktionen mit unseren Newslettern sowie des damit verbundenen Nutzerverhaltens auf unserer Website, sofern Sie hierfür Ihre Einwilligung erteilt haben.

Weitere Informationen, einschließlich der Funktionsweise der Usercentrics CMP, des Google Consent Mode, DotDigital sowie der Kategorien und Zwecke der eingesetzten Technologien, finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Personen unter 16 Jahren dürfen uns ohne die vorherige Zustimmung ihrer Eltern oder Erziehungsberechtigten keine personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen.

Wenn Ihre Einwilligung die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist, können Sie Ihre Einwilligung jederzeit ohne Angabe von Gründen widerrufen. Bitte beachten Sie, dass der Widerruf Ihrer Einwilligung die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf nicht beeinträchtigt.

Ihre personenbezogenen Daten dürfen nur in den folgenden Fällen an Dritte weitergegeben werden:

• an unsere verbundenen Unternehmen innerhalb der Spectrum Brands Group, soweit dies für den Betrieb dieser Website erforderlich ist;
• an unsere Lieferanten oder Dienstleister, wie z. B. unseren Kundendienstanbieter oder Vertriebshändler, in Verbindung mit der Nutzung der Website Ihrerseits;
• an unsere Consent-Management-Plattform (Usercentrics CMP), die Ihre Einwilligungsentscheidungen verwaltet und technisch umsetzt;
• an externe IT- und Trackingdienstleister (z. B. Hostinganbieter, Analyse- und Tag-Management-Dienstleister wie Google oder Betreiber unseres serverseitigen Tracking-Endpunktes), soweit dies auf Grundlage Ihrer Einwilligung erforderlich ist;
• an unsere PR-Agentur, die als Pressekontakt für die Bearbeitung von Presseanfragen angegeben ist;
• an unsere IT-Agenturen, die uns IT-Dienstleistungen bereitstellen und diese Daten nur zum Zweck solcher Dienstleistungen verarbeiten (z. B. Hosting- oder IT-Wartungs- und Supportdienste, Newsletter-System);
• für den Fall, dass wir Geschäftsvermögen verkaufen, können die personenbezogenen Daten unserer Kunden an einen potenziellen Käufer weitergegeben werden;
• an unsere Fach- und Rechtsberater;
• an unsere Werbeagenturen, je nach Ihren Marketingpräferenzen;
• an Gerichte, Schiedsgerichte, Betrugspräventionsorgane, Strafverfolgungsbehörden, Aufsichtsbehörden oder Anwälte, wenn dies zur Einhaltung des Gesetzes oder zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechten oder Rechtsansprüchen erforderlich ist; und
• andernfalls, wenn wir Ihre Einwilligung haben oder dies anderweitig gesetzlich zulässig ist.

Soweit wir andere Unternehmen mit der Ausführung von Aufgaben in unserem Auftrag im Rahmen einer Datenverarbeitungsvereinbarung beauftragen und Ihre personenbezogenen Daten zu diesem Zweck übermitteln, muss/müssen das/die Unternehmen Ihre personenbezogenen Daten schützen und darf/dürfen sie nur für den in den Vereinbarungen mit diesen Auftragsverarbeitern vorgesehenen konkreten Zweck verwenden.

In Fällen, in denen wir Daten in Länder außerhalb der EU / des EWR übermitteln, werden wir, je nach Ihrem angegebenen Standort, personenbezogene Daten nur an externe Empfänger in diesen Ländern übermitteln, wenn der Empfänger ausreichende Garantien, wie z. B. EU-Standardvertragsklauseln, bereitstellt oder wenn ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission (z. B. für die USA nach dem EU-US Data Privacy Framework) besteht.

Für weitere Informationen, wie z. B. Kopien der relevanten Garantien, über die in Bezug auf bestimmte Übertragungen implementierten Garantien wenden Sie sich bitte an dsr@eu.spectrumbrands.com.

Unter bestimmten Voraussetzungen haben Sie die folgenden Rechte:

• Auskunft über die personenbezogenen Daten, die wir über Sie verarbeiten, zu verlangen
• die Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen
• die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen
• die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen
• der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen
• Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten (Recht auf Datenübertragbarkeit)
• eine zukünftige Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen
• keiner Entscheidung zu unterliegen, die ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung, einschließlich Profiling, basiert

Sie können uns wie folgt kontaktieren, um Ihre Rechte auszuüben:

Russell Hobbs Deutschland GmbH

Am Unisyspark 1

65843 Sulzbach

Deutschland

Telefon: 00800 – 830 700 83

dsr@eu.spectrumbrands.com

Wir werden Ihre Anfrage in Übereinstimmung mit den geltenden gesetzlichen Anforderungen beantworten.

Wir verwenden auf unserer Website eine Consent-Management-Plattform (Usercentrics CMP), die sicherstellt, dass Cookies und ähnliche Technologien erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung aktiviert werden. Weitere Informationen zu den eingesetzten Cookies sowie zu Ihren Auswahlmöglichkeiten finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Wir tun unser Möglichstes, um Ihre Daten mit allen technischen und organisatorischen Mitteln, die uns zur Verfügung stehen, zu speichern, um zu verhindern, dass Dritte Zugriff auf sie erhalten.

Alle Daten werden auf Servern mit den höchsten Sicherheitsstandards gespeichert, um sie vor Dritten zu schützen, die versuchen, auf die Daten zuzugreifen.

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder zu der von uns ausgeführten Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten: gdpr@eu.spectrumbrands.com

Wenn Sie glauben, dass die von uns ausgeführte Verarbeitung personenbezogener Daten gegen Datenschutzgesetze verstößt, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen.